Licencia para utilizar nuestra solución de superposición XR para visualizar e inspeccionar modelos 3D de tamaño natural en su entorno

Licencia para hacer uso de nuestra solución experta remota, incluida nuestra opción de llamadas de invitados, creación de muros de privacidad y acceso a informes de llamadas para realizar un seguimiento de los tiempos de resolución.

Licencia para hacer uso de nuestra solución de colaboración en tiempo real en un entorno XR compartido con telepresencia de avatar para usuarios remotos y traducción de audio espacial en vivo

Implementación local (no administrada ni implementada por Sphere) para operar Sphere en una infraestructura de servidor físico, incluidos los siguientes servicios: - Proporcionar las imágenes de la ventana acoplable de todos los servicios necesarios para operar Sphere - Apoyar al cliente durante las implementaciones iniciales y recurrentes de los servicios mediante el mantenimiento continuo (actualizaciones y mejoras) - Proporcionar servicios de solución de problemas en caso de tiempo de inactividad - Mantener la preparación de la configuración empresarial (compatibilidad con versiones/lanzamientos anteriores y compatibilidad cruzada entre configuraciones locales y en la nube dentro de la misma versión/ liberar)

Implementación de nube privada (no administrada ni implementada por Sphere) para operar Sphere en una infraestructura diferente. Configurar la infraestructura de nube privada (AWS) y mantenerla para un uso productivo. Esta oferta no incluye la implementación de una canalización de activos 3D dedicada en la infraestructura de la nube privada.

Por hacer uso de Esfera con directrices y procesos GmP incluidos.

Gerente de éxito del cliente dedicado disponible por teléfono y correo electrónico Sesiones remotas ilimitadas de capacitación/incorporación para nuevos usuarios Sesiones de soporte y solución de problemas además del acceso al LMS Dos visitas in situ por trimestre para facilitar la adopción y la escalabilidad. Revisión comercial trimestral con los equipos de Éxito del cliente y Gestión de cuentas para revisar los objetivos clave y presentar la hoja de ruta de Esfera y las próximas funciones clave. Presentación personal de nuevos lanzamientos y funciones adjuntas.

Gerente de éxito del cliente dedicado disponible por teléfono y correo electrónico 12 h de capacitación remota/sesiones de incorporación para nuevos usuarios Sesiones de soporte y resolución de problemas, además del acceso al LMS Revisión empresarial iQuarterly con los equipos de Éxito del cliente y Gestión de cuentas para revisar los objetivos clave y presentar la hoja de ruta de Esfera y los próximos pasos clave características Presentación personal de nuevos lanzamientos y características adjuntas.

Implementación local (administrada e implementada por Sphere) para operar Sphere en una infraestructura de servidor físico, incluidos los siguientes servicios: - Proporcionar las imágenes de la ventana acoplable de todos los servicios necesarios para operar Sphere - Apoyar al cliente durante las implementaciones iniciales y recurrentes de Sphere servicios mediante el mantenimiento continuo (actualizaciones y mejoras) - Proporcionar servicios de solución de problemas en caso de tiempo de inactividad - Mantener la preparación de la configuración empresarial (compatibilidad con versiones/lanzamientos anteriores y compatibilidad cruzada entre configuraciones locales y en la nube dentro de la misma versión/lanzamiento )

Implementando y gestionando nosotros mismos todos los servicios necesarios para operar esfera en una infraestructura de nube privada. Configurar la infraestructura de nube privada (AWS) y mantenerla para un uso productivo. Esta oferta no incluye la implementación de una canalización de activos 3D dedicada en la infraestructura de la nube privada.

Número ilimitado de licencias para Microsoft Hololens 2, Lenovo ThinkReality A3 y Magic Leap 2, PC, tabletas y teléfonos inteligentes, dispositivos Realwear. Uso ilimitado de 3D Asset Pipeline para procesar modelos y animaciones CAD/BIM para su uso en Realidad Mixta. Acceso al portal de administración: todos los usuarios pueden iniciar sesión en el portal de administración basado en web y, según sus permisos, pueden ocuparse de los usuarios, los activos, los flujos de trabajo y la funcionalidad de informes integrada. Servicios backend alojados en Microsoft Azure: de forma predeterminada, todos los servicios proporcionados por Sphere se ejecutan en servidores holo|one alojados en Microsoft Azure con la máxima seguridad de datos. Para obtener información adicional, consulte la política de seguridad de holo|onesphere. Actualizaciones de software: Las actualizaciones de software periódicas se reciben a través de las tiendas de aplicaciones correspondientes, así como del portal de gestión. Hacer uso del soporte empresarial que incluye los siguientes servicios: - Capacitaciones iniciales en línea o in situ para la incorporación de todos los usuarios - Soporte telefónico por correo electrónico (de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m. / tiempo de respuesta de 24 h)

Licencia para hacer uso de nuestro paquete SELL para demostrar y vender productos/soluciones/equipos en sesiones colaborativas de realidad mixta.

Acceso a nuestro paquete empresarial integrado de Microsoft Teams que permite agregar a todos los empleados registrados en Microsoft Teams a una llamada de Sphere. Este producto está asociado a un determinado crédito/cantidad de llamadas que se renovará automáticamente si se ha alcanzado el consumo antes de final de mes.

Acceso a nuestro paquete inicial integrado de Microsoft Teams que permite agregar a todos los empleados registrados en Microsoft Teams a una llamada de Sphere. Este producto está asociado a un determinado crédito/cantidad de llamadas que se renovará automáticamente si se ha alcanzado el consumo antes de final de mes.

Acceso al portal de administración: Todos los usuarios de Sphere pueden iniciar sesión en el portal de administración basado en web y, dependiendo de sus derechos de usuario, pueden encargarse de: - Administrar usuarios y derechos de usuario - Administrar bases de datos e integraciones - Generar informes y ejecutar análisis de datos - Configurar flujos de trabajo y gestión de órdenes de trabajo - Acceso a informes, aplicaciones y materiales de soporte Actualizaciones de software: las actualizaciones de software periódicas se reciben a través de las tiendas de aplicaciones correspondientes, así como del portal de administración. Acceso a nuestro 3D Asset Pipeline: herramienta para optimizar y procesar automáticamente modelos y animaciones CAD para su uso en Realidad Mixta (modelos de mesa o superpuestos). Almacenamiento en la nube ilimitado 4 horas de incorporación y capacitación en Sphere. Acceso a nuestro centro de formación Sphere Academy (disponible en 2023). Soporte de mesa de ayuda estándar: soporte telefónico y por correo electrónico durante el horario laboral normal

Licencia para hacer uso de nuestra solución de flujo de trabajo guiado por XR, incluida la creación de flujos de trabajo en nuestro portal de administración, la creación de flujos de trabajo basados ​​en la ubicación en dispositivos de RM e informes de consumo para realizar un seguimiento del progreso o los tiempos de resolución.

Licencia Pixyz de terceros para optimizar y procesar automáticamente modelos y animaciones CAD/BIM para su uso en Realidad Mixta en una canalización de activos 3D dedicada (modelos de mesa o superpuestos).

Adecuado para clientes que buscan una introducción básica a su producto y desean familiarizarse con las funciones básicas.

Para clientes que ya tienen experiencia inicial con su producto o un producto similar y ahora desean utilizar funciones y opciones ampliadas.

Este paquete integral está dirigido a clientes exigentes que desean aprovechar todas las funciones y beneficios disponibles. Ofrece una amplia gama de funciones y soluciones personalizadas.