Política de la empresa
NUESTRA POLÍTICA EMPRESARIAL
Principios de la gestión de la calidad
La gestión y el funcionamiento satisfactorios de nuestra empresa requieren que esta se dirija y se gestione de forma sistemática y clara. Una vía para alcanzar el éxito es la implantación y el mantenimiento de un sistema de gestión orientado a la mejora continua del rendimiento, que tenga en cuenta las necesidades de todas las partes interesadas.
Orientación al cliente
Trabajamos orientados al cliente y, por lo tanto, debemos comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, satisfacer sus requisitos y esforzarnos por superar sus expectativas.
Cultura de liderazgo, sostenibilidad y protección del clima
Nuestros directivos son responsables de la orientación interna y externa de la empresa. Crean las condiciones necesarias para que los empleados y empleadas puedan comprometerse plenamente con la consecución de los objetivos de la organización.
Creamos una cultura empresarial basada en la responsabilidad, el compromiso, la confianza y el trabajo en equipo. Fomentamos una comunicación abierta, una actitud positiva, un comportamiento ético y un sólido compromiso con la calidad y la sostenibilidad.
Incorporamos a nuestra plantilla de forma proactiva y respetuosa en los procesos de toma de decisiones. De este modo, tanto los directivos como los empleados contribuyen de forma continua a la mejora de la sostenibilidad, la calidad, la protección laboral y medioambiental, así como a la seguridad de los productos.
La incorporación de factores adicionales de sostenibilidad desempeña un papel fundamental, especialmente en lo que respecta a la protección del medio ambiente y del clima, la gran importancia que concedemos a nuestros empleados, nuestro compromiso social y una gestión empresarial responsable y sostenible.
Esto constituye la base de nuestro éxito a largo plazo y, al mismo tiempo, supone una contribución positiva decisiva para el futuro de nuestro mundo.Participación de las personas
La participación de todos los empleados y empleadas de nuestra empresa en todos los niveles organizativos es un requisito esencial para el éxito económico y el desarrollo continuo de la empresa. Apoyamos a los empleados y empleadas que contribuyen a la puesta en práctica de nuestra gestión de la calidad.
Enfoque orientado a los procesos
Nuestra gestión de la calidad se centra esencialmente en el diseño de los procesos propios de la empresa. La orientación de los procesos hacia las necesidades de nuestros clientes constituye una base fundamental para obtener un resultado operativo positivo. Fomentamos la concienciación de nuestros empleados y empleadas para que adopten una orientación hacia los procesos.
Enfoque de gestión orientado a los sistemas
Identificar, comprender, dirigir y orientar los procesos interrelacionados como un sistema contribuye a la eficacia y la eficiencia de nuestra empresa.
Mejora continua
La mejora continua del rendimiento global de nuestra empresa constituye un objetivo permanente de la organización. Fomentamos enfoques para el desarrollo continuo de nuestro sistema de gestión de la calidad y de nuestra empresa.
Enfoque objetivo en la toma de decisiones
Las decisiones eficaces se basan en el análisis objetivo de la información y los datos.
Relaciones con los proveedores en beneficio mutuo
Nuestra empresa y sus proveedores dependen unos de otros. Las relaciones de beneficio mutuo aumentan el valor añadido para ambas partes.
Responsabilidad de la dirección
La dirección se asegura de que el sistema de gestión de la calidad pueda alcanzar los resultados previstos. Se evitan en la medida de lo posible los efectos indeseados o, al menos, se reducen al mínimo. Los fallos del sistema se investigan de forma sistemática con el objetivo de lograr una mejora continua del sistema de gestión.
Se compromete a cumplir todos los requisitos a los que está sujeta desde el punto de vista legal o que se ha impuesto a sí misma.
La dirección se compromete a planificar de forma específica medidas para gestionar las oportunidades y los riesgos. Pone en marcha las actividades necesarias para su integración en el sistema de gestión y vela por su aplicación. La planificación incluye la forma de evaluar la eficacia de dichas medidas.
Estos principios de gestión de la calidad constituyen la base de nuestro pensamiento y nuestra actuación.
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